Rastreamento e acompanhamento
Rastreamento de carga com mais visibilidade para sua operação.
Consulte o andamento da sua remessa pelos canais de rastreamento da Expresso Mont Car e mantenha sua equipe informada durante o transporte.
Consulte sua remessa
Centralize o acompanhamento da sua carga.
Use o canal de rastreamento configurado pela sua operação ou fale com a equipe caso precise localizar uma remessa.
Acessar rastreamento
Conecte aqui o portal, sistema ou shortcode utilizado pela Mont Car.
A disponibilidade e o formato das informações dependem do sistema de rastreamento utilizado na operação.
Acompanhamento organizado
Como acompanhar sua remessa?
Um fluxo simples ajuda sua equipe a encontrar as informações necessárias e acompanhar a operação com mais clareza.
Tenha a referência da remessa
Separe o número, documento ou identificação fornecida para localizar a carga no canal utilizado pela operação.
Consulte o canal de rastreamento
Acesse o portal, sistema ou ferramenta indicada para visualizar as atualizações disponíveis.
Acione o atendimento quando precisar
Caso a informação não esteja disponível, utilize os canais de atendimento configurados para sua empresa.
Visão da operação
Uma jornada com pontos de acompanhamento.
As etapas abaixo são uma representação visual editável. Ajuste os nomes de acordo com o processo real utilizado pela sua operação.
Solicitação / preparação
Registro e preparação das informações necessárias para a operação.
Coleta / expedição
Etapa operacional associada à retirada ou entrada da remessa.
Transporte
Deslocamento da carga conforme a programação e a rota definida.
Entrega / conclusão
Finalização da operação e disponibilização das informações correspondentes.
Informação que ajuda
Tenha os dados da remessa sempre à mão.
Para localizar uma carga com mais agilidade, mantenha disponíveis as referências fornecidas no atendimento, na coleta ou na documentação da operação.
Quando houver qualquer dúvida sobre a atualização apresentada, confirme as informações pelos canais oficiais configurados para sua empresa.
- Número ou referência da remessa
- Origem e destino
- Dados informados na contratação
- Canal de atendimento da operação
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre rastreamento de carga?
Edite as respostas de acordo com o sistema e os canais realmente utilizados pela Mont Car.